---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://www.yandex.kz/support/common/kk/security/common-recommendations.md
  - https://www.yandex.kz/support/common/ru/security/common-recommendations.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://www.yandex.kz/support/common/ru/llms.txt

# Защита банковских карт

С каждым годом злоумышленники все чаще крадут средства с банковских карт и изобретают новые, более сложные мошеннические схемы. Чтобы обезопасить себя от кражи, соблюдайте эти советы:


{% cut "**Разделите карты**" %}


Не держите все деньги на одной карте. Основные средства храните на накопительном счете в банке. На карте держите средства для обычных расходов. Для онлайн-платежей заведите отдельную карту.


{% endcut %}

{% cut "**Установите лимит снятия**" %}

Дневной лимит снятия не даст мошенникам получить всю сумму с вашей карты.

{% endcut %}

{% cut "**Берегите PIN-код**" %}


- Никому не сообщайте PIN-код, код подтверждения операции из SMS или CVC/CVV2-код карты, а также срок ее действия и имя владельца.
    
- Запомните PIN-код, но не записывайте. Меняйте его раз в три месяца.
    
- Во время ввода PIN-кода прикрывайте клавиатуру ладонью.
    


{% endcut %}

{% cut "**Не сообщайте данные карт**" %}


Всегда знайте, где находится карта. Не передавайте ее в чужие руки (например, официанту для оплаты счета). Если ее сфотографируют или с нее перепишут данные — вы можете лишиться денег.

Если вы потеряли карту или подозреваете, что ее данные стали доступны посторонним, заблокируйте и перевыпустите карту.

Чтобы получить перевод, не стоит отправлять фотографию карты — достаточно сообщить номер карты.

Подробнее читайте в разделе [Телефонное мошенничество](https://www.yandex.kz/support/common/ru/security/phone-spam-fraud.md).


{% endcut %}

{% cut "**Выбирайте безопасные банкоматы**" %}


Выбирайте банкоматы, которые работают круглосуточно и установлены в отделении банка. Не пользуйтесь банкоматами, установленными на улицах, в сомнительных офисах и торговых центрах: к ним могут получить доступ мошенники, а в банке такое маловероятно. Мошенники могут скопировать данные вашей карты с помощью:

- самодельного считывателя магнитной ленты, который крепится к картоприемнику;
- накладной клавиатуры, запоминающей PIN-код;
- миниатюрной камеры, направленной на клавиатуру.

Прежде чем вставить карту, осмотрите банкомат. Как правило, устройства мошенников плохо или неаккуратно закреплены (видны следы клея, сколы), неплотно прилегают к поверхности, отличаются по цвету или размеру.


{% endcut %}

{% cut "**Если пропали деньги с карты**" %}



{% note alert %}

Переводите деньги и блокируйте карту как можно скорее, пока злоумышленники не сняли всю сумму.

{% endnote %}


1. Если у вас есть другой счет, переведите на него деньги, оставшиеся на карте, через онлайн-банк.
1. Заблокируйте карту в онлайн-банке или с помощью звонка на горячую линию банка.
1. Обратитесь в службу поддержки компании, в пользу которой списаны деньги.
1. Обратитесь в банк за выпиской по операциям, которые совершили злоумышленники. Напишите заявление на оспаривание неизвестных транзакций.
1. Напишите заявление в полицию, приложите к нему выписку из банка.


{% endcut %}